پايداري و در دسترس بودن مداوم وب سايت و سرور امري است که همواره دغدغه بزرگ مديران سرور بوده است. يکي از اصلي ترين و حساس ترين نقاط قوت يک ميزبان خوب، چه در سرويس هاي ميزباني اشتراکي و چه در سرور ها، پايداري سرور و يا Uptime بالا است. امري که همواره ميزباني هاي معتبر به آن مي بالند و از اصلي ترين فاکتور هاي مانور تبليغاتي آنان به حساب مي آيد. يکي از بي اساس ترين تبليغات بک سرويس دهنده مي تواند پايداري 100% باشد. آپتايم 100% اصولا با منطق سرويس هاي ميزباني چه اشتراکي و چه اختصاصي همخواني ندارد و در صورت ادعاي آپتايم 100% توسط يک سرويس دهنده، مي توان علامت سوال بزرگي بر روي کيفيت سرويس ها و صداقت آن سرويس دهنده نهاد. حال آن که بزرگترين و معتبرترين سازمان هاي ارائه دهنده سرويس هاي ميزباني، همواره بر آپتايم نزديک به 100% اصرار دارند.
چرا پايداري و آپتايم مهم است؟
جهت توضيح اهميت آپتايم، به ذکر چند مثال بسنده مي کنيم:
– تصور کنيد وب سايت شما يک فروشگاه اينترنتي است. فروشگاهي که به صورت 24 ساعته در حال کسب درآمد براي شماست. حال تصور کنيد مدت زماني در روز، حتي براي چند دقيقه وب سايت شما به هر دليلي در دسترس نباشد. عملا در اين مدت زمان کسب درآمد شما با اختلال مواجه شده است و اين اختلال علاوه بر ضرر مادي، موجب نيتي کاربران سايت شما و مهاجرت آنان به سايت هاي مشابه مي شود.
– تصور کنيد وب سايت شما، يک وب سايت خدمات آنلاين است و براي بهينه سازي آن در موتور هاي جستجو، منابع، هزينه و نفر/ساعت زيادي صرف شده است و وب سايت شما به صورت پيوسته در صفحه اول موتور جستجوي گوگل نمايش داده مي شود. حال آن که به دليل يک اختلال سخت افزاري، وب سايت شما يک روز از دسترس خارج مي شود. با توجه به اين که يکي از مهم ترين اامات موتور indexing گوگل، در دسترس بودن سايت است، به علت اين يک روز اختلال وب سايت شما در صفحه دوم گوگل نمايش داده مي شود و اين مورد باعث کاهش بازديد شما خواهد شد.
– تصور کنيد شرکت شما همواره در حال مکاتبه با شرکت هاي ديگر و ارسال و دريافت اطلاعات پرداخت اين شرکت ها از طريق يک ميل سرور است. حال آن که ميل سرور شما به هر علتي به مدت چند ساعت از دسترس خارج مي شود و تمامي ايميل هاي ارسال شده به اين ميل سرور، برگشت خواهد خورد و تراکنش هاي مالي مربوط به اين ايميل ها انجام نخواهد شد.
مثال هاي فوق، تنها چند نمونه از اهميت هاي آپتايم و پايداري سرويس هاي ميزباني است. حال قضاوت در مورد اهميت اين فاکتور در انتخاب ميزبان را به شما واگذار مي کنيم!پيش از انتخاب يک سرويس و ابزار مانيتورينگ وب سايت، در نظر داشته باشيد همواره معتبر ترين ابزار مانيتورينگ، ابزاري است که شرکت ميزباني شما براي سايت و سرور شما ارائه مي دهد. چرا که در روند مانيتور کردن يک وب سايت و يا سرور، عوامل متعددي همچمون زيرساخت اينترنتي سرور ميزباني و سرور مانيتورينگ، روتينگ ها و مسيردهي هاي اينترنتي و … تاثير گذار است و مسلما ارائه دهنده سرويس ميزباني، آشنايي و تسلط بيشتري به اين موارد دارد. به طور مثال در صورتي که سرور يا سايت شما در داخل ايران قرار داشته باشد، قاعدتا انتخاب يک ابزار مانيتورينگ خارج از ايران غير منطقي به نظر مي رسد. يک ابزار مانيتورينگ مناسب، مي بايست در کمترين فاصله از سرور مورد نظر، اما در يک subnet متفاوت و در يک سرور متفاوت باشد. واضح است که وجود يک سنسور روي وب سايت شما از طريق همان وب سرور که سايت شما در آن قرار دارد، کاملا بي استفاده و غير منطقي است.1- Pingdom.com
سرويس مانيتورينگ pingdom.com را مي توان به جرات قدرتمند ترين و تخصصي ترين سرويس مانيتورينگ موجود دانست. عموما سرويس ها و سايت هاي ارائه دهنده سرويس هاي مانيتورينگ، علاوه بر اين سرويس اقدام به تجارت هاي ديگر همچون فروش ميزباني و… نيز مي کنند. اما سرويس pingdom يکي از معدود سرويس هاي تخصصي مانيتورينگ است که در اين سرويس از فعاليت ديگري نام نبرده است و به هيچ عنوان کاربران را ترغيب به استفاده از سرويس هاي جانبي نمي کند. به ادعاي وب سايت رسمي اين سرويس، سازمان هاي معتبري مانند Microsoft، Dell ، apple و … از اين سرويس براي برخي از سرور هاي خود استفاده مي کنند. در کاربري رايگان اين سرويس امکان اضافه کردن يک سرور/سايت وجود دارد که براي اين سرور مي توانيد سنسور هاي وب Httpو HTTPS را به همراه پورت دلخواه تعريف کنيد. اين ابزار تغيير در وضعيت سرويس شما را با استفاده از ارسال ايميل، ارسال اس ام اس و ايجاد هشدار در کاربري اطلاع رساني مي کند. همچنين سرويس ديگر عجيب و در عين حال کاربردي اين ابزار، ارائه افزونه مانيتورينگ توسط کاربر حقيقي (Real User Monitoring) است! Pingdom ادعا مي کند که دقيق ترين ابزار هاي مانيتورينگ هم با باگ ها و نقاط ضعف خود را دارد و اين سرويس، نقاط ضعف احتمالي خود را با گماشتن يک يوزر حقيقي براي بررسي وب سايت شما، پوشش داده است! در حال حاضر تمرکز سرويس pingdom بر روي سرور ها و سايت هايي است که در اروپا و آمريکاي شمالي وجود دارند. در صورتي که وب سايت و يا سرور شما در يکي از کشور هاي اين مناطق است، pingdom مي تواند انتخاب مناسبي باشد.
Parallels Helm براي تجارت هاي مختلف قابل استفاده مي باشد.انعطاف پذيري آن باعث شده تا زمان پشتيباني به همراه زمان مديريت کاهش يابد و امکانات زيادي را در مقايسه با پنل هاي ديگر فراهم مي آورد.
امکانات
مقياس پذيري :
توانايي پشتيباني از صدها يا هزاران سرور فاکتور مهمي است و کنترل پنل هلم از آن پشتيباني مي کند.چيزي که باعث يکتا شدن هلم شده اين است که تعداد زيادي وب سرور را پشتيباني مي کند.و مي تواند سرويس هاي مختلف را اجرا کند.
رابط استاندارد :
هلم يک رابط استاندارد براي سرويس ها فراهم مي کند.حتي اگر سه نوع ميل سرور داشته باشيد،ساير مديران سايت بدون توجه به نوع سرويس از رابط گرافيکي يکساني استفاده خواهند کرد.
کنترل پنل مرکزي :
با فراهم آوري يک کنترل پنل براي همه کاربران،مديريت مشتريان راحت تر شده است. از آنجايي که همه ي حساب ها توسط administrator قابل دسترسي هستند ديگر نيازي به لاگين شدن به کنترل پنل با همان نام کاربري نيست.حتي اگر سايت هاي مشتريان در سرورهاي راه دور قرار گرفته باشد.
سيستم ارتباطي مجتمع :
هلم امکان برقراري ارتباط آسان با مشتريان شما را فراهم مي کند.سيستم ارتباطي مجتمع به شما اجازه ي ارسال ساير Notification ها را مي دهد و برخي ارتباطات روزانه مانند ارسال صورتحساب و پرداخت ها را انجام مي دهد.
سيستم حسابداري و مالي :
هلم به ميزباني ها امکان تعريف صورتحساب براي تعدادي سرويس را مي دهد. هلم همچنين به شما اجازه مي دهد تا به صورت خودکار سرويبس خاصي را براي مشتريان خود به صورت روزانه،ماهانه،سالانه و از طريق including credit card, PayPal, check and bank شارژ کنيد.
سفارشي کردن :
هلم به شما اجازه ي استفاده از لينک هاي سفارشي در نوار ابزار مشتريان را فراهم مي کند اين يعني شما مي توانيد ظاهر آن را تغيير دهيد بدون اينکه عملکرد هلم از بين برود.
درباره این سایت